Regulamin

Regulamin dla klientów

Sklep internetowy, znajdujacy się na stronie internetowej pod adresem www.wimplast.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest własnością firmy Wimplast Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. M. Skłodowskiej-Curie 73; NIP 9562119001; REGON 871700941

I. Zasady ogólne

1) Zamówienie
2) Dane teleadresowe do wysyłki
3) Płatność
4) Dostawa
5) Reklamacje
6) Zwroty i wymiana

1) Zamówienie - asortyment, kolor, cena i ilość

Każdy klient dokonuje wyboru produktu i ponosi odpowiedzialność za dokonanie zakupionego asortymentu. Klienci dokonujący zakupów w sklepie internetowym zawierają umowę kupna-sprzedaży pomiędzy Sprzedającym (Wimplast Sp. z o.o.) a Kupującym na ogólnych warunkach handlowych.
Warunkiem dobrze przeprowadzonej transakcji jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez Kupującego. Zamówienia nie będą rozpatrywane w przypadku błędnie wypełnionego wyżej wymienionego formularza.
Klienci dokonujący zakupów w sklepie internetowym wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.

Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania różnych akcji promocyjnych na jego stronach, bądź wprowadzania w nich zmian
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w piątek po godz. 10.00, w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą od rana w pierwszym najbliższym dniu pracy.
Jeżeli płatność nie nastąpi maksymalnie do 10 dnia od złożenia zamówienia automatycznie zamówienie zostanie anulowane. Jest to jednoznaczne z rozwiązaniem umowy kupna-sprzedaży. Kupujący otrzyma od nas e-maila z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.
Wimplast Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu niewłaściwych (błędnych) informacji o przedmiotowych wyrobach (np. o cenach lub stanach magazynowych itp.). Jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez Klienta w trakcie procesu zamawiania.
Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia w przypadku braku na stanie magazynowym żądanego asortymentu i powrócić do realizacji w późniejszym terminie w porozumieniu z klientem.
Anulowanie zamówienia (wycofanie) jest możliwe tylko w formie pisemnej drogą e-mailową lub poprzez fax.
Informujemy, że zdjęcia prezentowanych wyrobów na stronie internetowej naszego sklepu mogą nie oddawać wiarygodnej barwy. W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
Nasze produkty są przyjazne środowisku, mają możliwość 100% recyklingu.

2) Dane adresowe.

Klienci, dokonujący zakupów w naszym sklepie powinni wypełnić poprawnie dane teleadresowe celem nadania paczki kurierskiej z zamówionym produktem.
Dane podane w celu wystawiania faktury i listu przewozowego nie będą przetwarzane i powielane bez pisemnej zgody osoby zamawiającej, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku. Powyższe dane są konieczne tylko w procesie dokonania zakupów.

3) Płatność

Płatności za zamówione produkty można dokonać na dwa sposoby:

a) wpłata na konto Sprzedającego (Wimplast);

Dane do przelewu:
PKO BP SA o/Toruń
93 1020 5011 0000 9902 0092 3466

b) zapłata przy odbiorze przesyłki (za pobraniem)

Do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki kurierskiej, które kształtują się następująco:

a) przy płatności przelewem: 23.00 zł
b) przy płatności za pobraniem: 23.00 zł + 4 zł (dodatkowe opłaty związane z płatnością przy odbiorze)

4) Dostawa

Wysyłka odbywa się codziennie o godzinie 12:00, firmą kurierską.
W przypadku wyboru formy płatności za pomocą przelewu bankowego wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu żądanej kwoty na koncie bankowym, w terminie nie później niż 2 dni robocze.
W przypadku wyboru formy płatności za pobraniem, wyroby są wysyłane następnego dnia roboczego. Termin dostawy dotyczy sprzedaży na terenie kraju.
Koszt przesyłki i termin dostawy dla wysyłek zagranicznych wymaga indywidualnych ustaleń.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie czynników siły wyższej, które mogą wpłynąć na termin dostawy tj. warunki atmosferyczne ,powodzie itp.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych na nasz koszt oraz paczek wysłanych do nas za pobraniem.

5) Reklamacje

Wszystkie oferowane przez Wimplast Sp. z o.o. produkty są nowe i posiadają roczną gwarancję (chyba, że opis stanowi inaczej).
Objęte są tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj. Każdy klient mający zastrzeżenia, co do jakości otrzymanego wyrobu może ubiegać się o wymianę asortymentu. Oznacza to wymianę po uwzględnieniu wad powstałych w procesie produkcyjnym. Za uszkodzenia powstałe z winy użytkownika odpowiada sam użytkownik, takie wyroby nie podlegają reklamacji.
O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki reklamacyjnej. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych wyrobów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym.

6) Zwroty i wymiana

Istnieje możliwość zwrotu jak i wymiany produktu na inny kolor dostępny w naszym sklepie. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku ?O ochronie niektórych praw konsumentów? Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.
Podstawowym warunkiem wymiany jak i zwrotu towaru jest jego idealny stan, przedstawienie dowodu zakupu oraz dołączony opis przyczyny zwrotu produktu. Jakiekolwiek ślady użytkowania wyrobu uniemożliwiają wymianę bądź zwrot (pudełko jest także częścią produktu, więc należy je zwrócić w stanie nienaruszonym, w przeciwnym wypadku klient zostanie obciążony kwotą w wysokości xx zł).
W przypadku wymiany konieczne jest złożenie nowego zamówienia na produkt, który klient chce otrzymać w zamian. Zamówienie na wymianę nie musi być opłacone chyba że wynika to z różnicy w cenie wyrobów. W innych przypadkach nie ponosimy odpowiedzialności za brak produktów do wymiany.
Zwrotów płatności dokonujemy w ciągu 14 dni roboczych liczonych od momentu odebrania przez sklep paczki. Zwroty dokonywane są za pośrednictwem przelewu bankowego. Nie realizujemy zwrotów gotówki poprzez przekaz pocztowy. Zwroty gotówki dokonywane są wyłącznie na polski numer konta. W przypadku gdy sklep nie może zrealizować zamówienia, należy podać swój numer konta drogą e-mailową. Zwroty lub wymiany należy przesłać na własny koszt na adres sklepu:

Wimplast Sp. z o.o.
Ul. M. Skłodowskiej-Curie 73
87-100 Toruń

II. Postanowienia końcowe

Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie internetowym zarejestrowanym pod domeną o nazwie www.wimplast.pl są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

Założenie konta oraz złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień powyższego regulaminu

W razie niejasności lub pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta (tel. 0-56/ 656 27 08)

Nasz sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania konkretnych przyczyn.

Wszelkie ustalenia pomiędzy Kupującym a Sprzedającym wymagają formy pisemnej ? e-mail, fax, list.

Biuro obsługi klienta czynne jest w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.

Powrót

Koszyk

Nie masz jeszcze nic w koszyku.

Bestsellery

Parse Time: 0.057s